Tổng đài ảo cmc chìa khóa thành công cho doanh nghiệp

Tổng đài ảo cmc chìa khóa thành công cho doanh nghiệp

Trong thời đại công nghệ phát triển như hiện nay, việc tích hợp mạng Internet trong quá trình kinh doanh đang là xu hướng của thời đại mới. Một trong những ứng dụng mạng toàn cầu vào kinh doanh đó chính là tổng đài ảo. Vừa mang lại giải pháp thông minh trong việc quản lí cuộc gọi một cách có hiệu quả mà còn tiết kiệm chi phí liên lạc một cách tối đa nhất. Trong đó CMC Telecom là một trong những địa điểm tin cậy triển khai dịch vụ tổng đài ảo cho quý khách hàng, Tổng đài ảo cmc chìa khóa thành công cho doanh nghiệp.

Hotline: 0946051368

Sau đây là các tính năng của Tổng đài ảo cmc chìa khóa thành công cho doanh nghiệp!

Tổng đài ảo cmc chìa khóa thành công cho doanh nghiệp
Tổng đài ảo cmc chìa khóa thành công cho doanh nghiệp
Tổng đài ảo dịch vụ điện thoại tiện ích nhất hiện nay

Dễ cài đặt và thiết lập cấu hình hơn nhiều so với hệ thống điện thoại thường

 Bất cứ người nào có hiểu biết về máy tính và Windows đều có thể cài đặt và cấu hình hệ thống của tổng đài ảo.Trái ngược với một hệ thống điện thoại truyền thống thường cần có nhân viên cài đặt được huấn luyện về chính hệ thống đó!

Dễ dàng quản lý hơn nhờ giao diện cấu hình trên web:

Một hệ thống điện thoại của tổng đài ảo có giao diện cấu hình dựa trên web, cho phép bạn bảo trì và hiệu chỉnh hệ thống điện thoại của mình một cách dễ dàng. Giao diện của một hệ thống điện thoại thông thường thường khó sử dụng vì được thiết kế để chỉ những người cài đặt hệ thống mới có thể sử dụng hiệu quả được.

 Giảm chi phí cuộc gọi:

Bạn có thể tiết kiệm được chi phí bằng cách sử dụng một nhà cung cấp dịch vụ tổng đài ảo đối với cuộc gọi đường dài hay cuộc gọi quốc tế. Kết nối điện thoại dễ dàng giữa các văn phòng/chi nhánh và gọi miễn phí.

Không cần đi dây điện thoại riêng – sử dụng mạng máy tính:

Hệ thống điện thoại của tổng đài ảo cho phép bạn kết nối điện thoại phần cứng trực tiếp vào cổng mạng tiêu chuẩn của máy tính (mà nó có thể chia sẻ với máy tính ở bên cạnh). Điện thoại dạng phần mềm có thể được cài đặt thẳng lên máy tính.  Nếu bạn đang chuyển đến văn phòng mới và chưa kéo dây điện thoại, bạn có thể tiết kiệm được rất nhiều chi phí bằng cách chỉ cần lắp đặt một mạng máy tính.

Không bị khóa bởi nhà sản xuất:

 Điều này nghĩa là bạn có thể sử dụng hầu như bất cứ điện thoại chuẩn của tổng đài ảo. Ngược lại, hệ thống điện thoại thông thường hay đòi hỏi điện thoại phải sử dụng các tính năng cao cấp và các mô-đun mở rộng để thêm tính năng.

Mở rộng được:

Các hệ thống thông thường hay phát triển lớn thêm: Thêm đường điện thoại hoặc thêm số máy nhánh thường đòi hỏi nâng cấp những phần cứng đắt tiền. Trong một số trường hợp, bạn cần một hệ thống điện thoại hoàn toàn mới. Hệ thống điện thoại VOIP thì không như vậy: một chiếc máy tính bình thường có thể quản lý một lượng lớn các đường điện thoại và các số máy nhánh – chỉ cần thêm các điện thoại mới vào trong mạng của bạn để mở rộng!

Tổng đài ảo cmc chìa khóa thành công cho doanh nghiệp

Tổng đài ảo cmc chìa khóa thành công cho doanh nghiệp

Cơ cấu hoạt động của Tổng đài ảo cmc chìa khóa thành công cho doanh nghiệp

Dịch vụ khách hàng & hiệu năng tốt hơn:

Vì các cuộc gọi là dựa trên máy tính, những nhà phát triển sẽ cảm thấy dễ dàng hơn nhiều trong việc tích hợp chúng với các ứng dụng thương mại. Ví dụ: cuộc gọi đến có thể tự động mở hồ sơ khách hàng của người gọi ra, qua đó cải thiện đáng kể dịch vụ khách hàng và giúp giảm chi phí bằng cách giảm thời gian phục vụ dành cho mỗi người gọi đến. Các cuộc gọi đi có thể được thực hiện trực tiếp từ Outlook, qua đó người sử dụng không cần phải gõ số điện thoại vào.

Điện thoại dựa trên phần mềm dễ sử dụng hơn:

Các tính năng tiên tiến của hệ thống điện thoại như hội đàm thường khó sử dụng hơn trên các máy điện thoại thông thường. Dựa trên phần mềm thì không như vậy – tất cả mọi tính năng đều có thể được thực hiện dễ dàng từ một giao diện người dùng với các cửa sổ thân thiện.

Nhiều tính năng được bao gồm trong phiên bản tiêu chuẩn:

Vì hệ thống điện thoại  là dựa trên phần mềm, các nhà phát triển có thể phát triển, thêm và cải thiện các tính năng một cách dễ dàng hơn. Vì vậy, hầu hết các hệ thống điện thoại  đều có rất nhiều tính năng, bao gồm trả lời tự động, thư thoại, xếp hàng cuộc gọi và nhiều nữa. Những lựa chọn này thường đắt tiền trong các hệ thống thông thường.

Kiểm soát tốt hơn nhờ báo cáo đầy đủ:

Các thiết lập lưu trữ thông tin cuộc gọi đến và gọi đi trong một cơ sở dữ liệu trên máy chủ của bạn, qua đó cho phép báo cáo đầy đủ về chi phí gọi và lưu lượng gọi.

Xem tổng quan về tình trạng hệ thống hiện tại và các cuộc gọi tốt hơn:

Các hệ thống thông thường thường đòi hỏi các máy điện thoại ‘hệ thống’ đắt tiền để biết được những gì đang diễn ra trong hệ thống điện thoại của bạn. Ngay cả trong trường hợp đó, các thông tin tình trạng vẫn là khó hiểu, bạn có thể chỉ định người dùng nào có thể xem tình trạng của hệ thống điện thoại ở dạng đồ họa thông qua trình duyệt web.

Cho phép người dùng cắm điện thoại của họ vào ngay ở bất kỳ đâu trong văn phòng:

Người dùng chỉ đơn giản lấy điện thoại của họ, cắm nó vào cổng ethernet gần nhất và họ vẫn giữ được số điện thoại hiện có!

Bảng giá tổng đài ảo CMC telecom

bảng giá tổng đài ảo CMC telecom

Các cuộc gọi có thể được chuyển hướng bất kỳ đâu trên thế giới nhờ vào các đặc điểm công nghệ mới nhất.

Hotline : 0946051368

Ý kiến bạn đọc (0)

© 2017 Lắp mạng CMC, Lắp mạng cáp quang CMC Telecom. Thiết kế Website bởi Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông CMC.